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一、商户入驻流程

输入商户信息

商户应按照嘉汇传媒平台入驻标准，真实、准确、完整地填写商户基本信息。

输入拟售货品/服务信息

商户需准备拟销售商品或服务的清单及相关信息，包括但不限于商品名称、品牌、规格、价格、资质证明、服务内容等。

商户应根据经营类型及平台要求，上传相关资质证明材料，包括但不限于：

嘉汇传媒将在商户提交入驻申请后的 7个工作日内 出具审核结果。

如商户未通过审核，可在 15个工作日内 根据审核意见完成修改并再次提交。逾期未重新提交的，入驻申请状态可能被重置，商户需重新发起申请。

商户申请正常退出嘉汇传媒平台并关闭店铺的，应同时满足以下条件：

店铺内所有商品或服务已下架，且不存在待上架商品或服务，确保不再发生新的交易；
店铺内所有订单均已处于已签收、服务完成或退款成功等已完成状态；
商户、店铺与消费者及其他第三方之间不存在正在处理过程中的纠纷。上述纠纷包括但不限于以下情形：
- （1）消费者或其他第三方向嘉汇传媒平台投诉商户，平台正在介入处理过程中；
- （2）消费者或其他第三方向行政机关投诉、举报商户，相关事项正在处理过程中；
- （3）消费者或其他第三方已对商户提起诉讼、仲裁或其他法律程序，相关事项正在处理过程中；
- （4）其他性质类似的情形。

商户符合本说明第二部分第一条规定条件的，可在嘉汇传媒平台后台或联系嘉汇传媒工作人员提交退店申请。具体操作方式以平台后台页面展示或嘉汇传媒工作人员通知为准。

嘉汇传媒将在收到商户退店申请后 30天内 进行审核。审核通过的，嘉汇传媒将正式通知商户同意关闭店铺，并进一步处理店铺关闭等相关事宜。

退店审核期间，如店铺订单发生退货退款、投诉纠纷或其他异常情形的，嘉汇传媒有权延长审核期限，直至相关异常事项处理完毕。

嘉汇传媒经审核同意商户退店申请的，将在审核通过并正式通知商户后 45天内，对交易款、保证金等相关款项进行结算。在扣除商户应承担的赔付金、违约金、服务费及其他应付款项后，剩余款项予以退还。

嘉汇传媒经审核同意商户退店申请的，或嘉汇传媒发出的关店通知送达商户后，嘉汇传媒有权下架该店铺全部商品或服务，关闭店铺账户部分或全部使用功能及/或登录权限。嘉汇传媒平台将不再展示该商户店铺及其商品或服务信息。

商户应按照相关法律法规、平台协议及《嘉汇传媒隐私政策》的要求，妥善保护消费者个人信息安全。嘉汇传媒有权采取合理措施，以保障消费者个人信息安全。

商户退店或关店后，仍应继续履行其在经营期间已经产生的售后服务、退款、赔付、纠纷处理及其他依法或依约应承担的责任。